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Clínicas

Link e QR Code do WhatsApp para clínicas.

Deixe o paciente agendar com um toque, sem salvar contato. Escolha uma mensagem e gere o link.

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20 mensagens para clínicas e consultórios

Clique em “Usar” e o texto vai direto para o campo de mensagem, lá em cima. Depois é só trocar pela sua especialidade.

Agendar consulta

Para o link do site, do Google Meu Negócio e da bio do Instagram.

  • Olá! Gostaria de agendar uma consulta.

  • Olá! Quais horários vocês têm disponíveis esta semana?

  • Olá! Vocês atendem por convênio? Quais?

  • Olá! Qual o valor da consulta particular?

Por especialidade

Troque o texto pelo nome da especialidade ou do procedimento.

  • Olá! Gostaria de agendar uma consulta com dermatologista.

  • Olá! Gostaria de agendar uma avaliação odontológica.

  • Olá! Gostaria de agendar uma consulta de nutrição.

  • Olá! Gostaria de agendar uma sessão de fisioterapia.

  • Olá! Gostaria de agendar uma consulta de psicologia.

Retorno e remarcação

Para quem já é paciente.

  • Olá! Preciso remarcar a minha consulta.

  • Olá! Gostaria de cancelar o meu horário.

  • Olá! Gostaria de agendar o meu retorno.

  • Olá! Pode confirmar o horário da minha consulta?

Informações da clínica

Para reduzir ligações com perguntas simples.

  • Olá! Qual o endereço e o horário de funcionamento?

  • Olá! Vocês têm estacionamento?

  • Olá! Quais documentos devo levar na primeira consulta?

  • Olá! Pode me passar o contato da recepção?

Documentos e resultados

Para pedidos administrativos, sem dados de saúde no texto.

  • Olá! Gostaria de saber como retirar o resultado do meu exame.

  • Olá! Preciso de um comprovante de comparecimento.

  • Olá! Preciso da segunda via do recibo.

Onde colocar o link da clínica

  • Botão de contato no site e nas páginas de especialidade.
  • Perfil no Google Meu Negócio e bio do Instagram.
  • Recepção, balcão, porta e cartão de retorno, com o QR Code.
  • Assinatura de e-mail e lembretes de consulta.

Cuidados com dados de saúde

A mensagem do link aparece na caixa de mensagem do paciente e sai do aparelho dele. Por isso, mantenha só a intenção (“agendar”, “remarcar”) e não peça sintomas, exames ou diagnósticos no texto. A LGPD trata dados de saúde como sensíveis.

Use o número da recepção e configure no WhatsApp Business o horário de atendimento e a mensagem de ausência, para o paciente saber quando será respondido.

Veja também

Perguntas frequentes

Posso usar o link do WhatsApp na minha clínica?

Pode. O link abre a conversa com a recepção sem o paciente precisar salvar o contato. Coloque no site, no Google Meu Negócio, no Instagram e em materiais impressos com o QR Code.

Que mensagem usar no link de uma clínica?

Uma frase curta na voz do paciente, como “Olá! Gostaria de agendar uma consulta.” O texto aparece na caixa de mensagem de quem clicou, e o paciente decide se envia.

Posso pedir que o paciente descreva os sintomas na mensagem?

Evite. Dados de saúde são dados pessoais sensíveis pela LGPD. Deixe a mensagem do link só com a intenção (agendar, remarcar) e trate o que for clínico dentro da consulta. Para dúvidas sobre a política da sua clínica, consulte quem cuida da conformidade.

Devo usar um número só da recepção ou o do médico?

O da recepção, em geral. Assim o atendimento não depende de uma pessoa e o profissional não mistura conversa de trabalho com pessoal. O WhatsApp Business permite configurar horário de atendimento e mensagem de ausência.

Como usar o QR Code na clínica?

Na recepção, no balcão, no cartão de retorno e na porta, para o paciente agendar sem ligar. Baixe em SVG para imprimir com boa qualidade e teste com a câmera do celular antes.

Posso ter um link para cada especialidade?

Sim. Crie um link por especialidade ou unidade, cada um com a sua mensagem, e use cada um na página correspondente do site.

Os números e mensagens ficam guardados?

Não. O link é montado no seu navegador e não guardamos números nem mensagens.