Linco

Mensagens prontas

Mensagens prontas para o seu link do WhatsApp.

Escolha um modelo, ajuste se quiser e gere o link e o QR Code na hora.

+55

Escreva na voz do seu cliente

Quando alguém clica no seu link, o texto aparece escrito na caixa de mensagem dessa pessoa. Quem envia é o cliente, não você. Por isso, frases como “Bem-vindo à nossa loja!” ficam estranhas ali. Prefira o que ele diria: “Olá! Gostaria de fazer um orçamento.”

Não confunda com as mensagens automáticas do WhatsApp Business (saudação, ausência e respostas rápidas). Essas são o que você envia, e são configuradas no aplicativo. Os dois recursos se complementam: o link abre a conversa e a saudação recebe o cliente.

23 modelos para usar agora

Clique em “Usar” e o texto vai direto para o campo de mensagem, lá em cima.

Primeiro contato

Para o link do site, da bio do Instagram e de anúncios.

  • Olá! Vim pelo site e gostaria de mais informações.

  • Olá! Vi o perfil de vocês no Instagram e queria saber mais sobre os serviços.

  • Olá! Vi o anúncio e gostaria de entender como funciona.

  • Oi! Pode me ajudar com uma dúvida antes de eu decidir?

Vendas e orçamento

Para páginas de produto, lojas virtuais e prestadores de serviço.

  • Olá! Gostaria de fazer um orçamento.

  • Olá! Quero comprar. Pode me passar os valores e as formas de pagamento?

  • Olá! Esse produto está disponível? Qual o prazo de entrega?

  • Olá! Vocês fazem desconto para compras em maior quantidade?

Agendamento

Para clínicas, consultórios, salões e estúdios.

  • Olá! Gostaria de agendar um horário.

  • Olá! Quais horários vocês têm disponíveis esta semana?

  • Olá! Preciso remarcar o meu horário.

  • Olá! Gostaria de cancelar o meu agendamento.

Pedidos e delivery

Para restaurantes, lanchonetes, padarias e lojas com entrega.

  • Olá! Gostaria de fazer um pedido.

  • Olá! Pode me enviar o cardápio?

  • Olá! Vocês entregam no meu bairro? Qual a taxa de entrega?

  • Olá! Gostaria de saber como está o meu pedido.

Suporte e pós-venda

Para quem já é cliente e precisa de ajuda.

  • Olá! Preciso de suporte.

  • Olá! Estou com um problema no meu pedido e preciso de ajuda.

  • Olá! Gostaria de solicitar a troca ou a devolução de um produto.

  • Olá! Preciso da segunda via da nota fiscal.

Eventos e vagas

Para convites, inscrições e processos seletivos.

  • Olá! Gostaria de confirmar a minha presença no evento.

  • Olá! Quero me inscrever. Como faço?

  • Olá! Vi a vaga e gostaria de me candidatar.

Como escrever uma boa mensagem

  • Uma intenção por link. Um link para orçamento, outro para suporte. Fica mais fácil entender o que o cliente quer.
  • Seja específico. Inclua o nome do produto ou do serviço da página onde o link está.
  • Mantenha curta. Mensagens longas parecem um formulário e deixam o QR Code mais difícil de ler.
  • Teste no celular. Abra o link antes de publicar para ver o texto como o cliente verá.

Perguntas frequentes

A mensagem do link é enviada automaticamente?

Não. Ela aparece escrita na caixa de mensagem de quem clicou no link, e a pessoa decide se envia. Por isso o texto precisa estar na voz do cliente.

Qual a diferença entre a mensagem do link e a mensagem automática do WhatsApp Business?

A mensagem do link é o que o cliente envia para você. As mensagens automáticas do WhatsApp Business (saudação, ausência e respostas rápidas) são o que você envia para o cliente, e são configuradas no aplicativo, em Configurações > Ferramentas comerciais. Uma não substitui a outra.

Posso usar emojis na mensagem?

Pode. Eles funcionam no link normalmente. Use com moderação para a mensagem continuar clara.

Posso incluir o nome do produto na mensagem?

Pode e é recomendado. Depois de escolher um modelo, edite o texto e acrescente o nome do produto ou do serviço, como “Olá! Gostaria de saber mais sobre o plano Premium.” Assim você já sabe do que o cliente está falando.